Информация для покупателей
  • Политика оплаты и доставки
    Условия оплаты:

    Оплата заказа происходит по принципу полной предоплаты за заказ, а также внесение информации о получателе и его контактных данных.

    Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Ваши данные передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


    Условия доставки:

    - Доставка заказа оплачивается клиентом при получении изделия
    - Стоимость доставки зависит от удаленности адреса и оплачивается в соответствии с тарифами транспортной компании (СДЭК)
    - Доставка по России службой СДЭК возможна после полной оплаты заказа, доставка оплачивается при получении клиентом

    Срок обработки заказов 1-3 дня, не считая дня оплаты. Информация для отслеживания посылки придет к вам на почту или в личный кабинет приложения СДЭК. При оформлении доставки рекомендуем выбирать тариф "До пункта выдачи", так ваш заказ придёт быстрее.
  • Политика возврата и обмена

    Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель вправе обменять или вернуть Товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения Товара.

    Мы делаем возврат денежных средств в течении 14 рабочих дней после получения и проверки изделия.

    Изделие должно иметь товарный вид, не иметь следов носки и не быть в употреблении, должна быть сохранена упаковка.

    Изделия, в которых были внесены изменения в размер, цвет, состав и сделанные по предзаказу не подлежат возврату и обмену.

    Доставка и возврат изделий осуществляется за счет покупателя.

    Как оформить возврат

    • Свяжитесь с нами удобным для Вас способом (аккаунт в Instagram @pure_drop_wear, электронная почта puredrop@list.ru или по номеру +7 (913) 322-4400 в течение 7 дней после получения Товара из интернет-магазина, сообщив Ваши ФИО и заказ.
     • Сотрудник клиентского сервиса направит Вам адрес, по которому необходимо будет произвести возврат
     • Надежно упакуйте Товар, по возможности используя фирменную упаковку, и передайте в любой пункт выдачи СДЭК.
     • Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя, оплачивается в момент отправки на терминале транспортной компании СДЭК.
     • Отследить статус доставки возврата можно по номеру накладной.

    Мы делаем возврат денежных средств в течении 14 рабочих дней после получения и проверки изделия.
  • Уход
    • Деликатная стирка, температура воды до 30 °C, мягкий режим
    • Отбеливание запрещено
    • Вертикальная сушка в тени
    • Утюжьте при температуре до 110 °C
    • Профессиональная сухая чистка с углеводородами

    Деликатный материал требует бережного обращения. Аксессуары и другие предметы могут оставить затяжки и пилли.
  • Контакты

    Телефон: +7-913-322-4400
    Электронная почта: puredrop@list.ru
  • Instagram / WhatsApp — сервисы, предоставляемые организацией Meta Platforms, Inc., признанной экстремистской в РФ.